Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 16 juli 2024

Pelun Mordas respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.

Informatie die wij verzamelen

Informatie die u verstrekt

Wanneer u zich registreert voor onze diensten, contact met ons opneemt of onze platform gebruikt, kunnen wij de volgende informatie van u verzamelen:

• Naam en contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
• Accountgegevens en inloggegevens
• Betalingsinformatie en factureringsgegevens
• Opleidingsvoorkeuren en voortgangsinformatie
• Communicatie die u met ons voert
• Feedback en enquêtereacties

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie:

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en versie
• Locatiegegevens
• Gebruiksgegevens en interactiepatronen
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en beheren van onze opleidingsdiensten
• Het verwerken van registraties en betalingen
• Het personaliseren van uw leerervaring
• Het versturen van belangrijke updates en mededelingen
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het analyseren van platformgebruik en trends
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het beschermen tegen fraude en misbruik

Juridische grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent
• Uw uitdrukkelijke toestemming
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigde belangen van ons bedrijf

Delen van informatie

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw informatie delen met:

Dienstverleners

Wij werken samen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, waaronder:

• Hostingproviders en cloudopslagdiensten
• Betalingsverwerkers
• Communicatieplatforms
• Analysediensten
• Technische ondersteuning

Wettelijke vereisten

Wij kunnen uw informatie vrijgeven wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer wij te goeder trouw geloven dat dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om:

• Te voldoen aan een wettelijke verplichting
• Onze rechten of eigendom te beschermen
• Misbruik te voorkomen of te onderzoeken
• De veiligheid van gebruikers te waarborgen

Internationale gegevensoverdracht

Uw informatie kan worden overgedragen naar en onderhouden op servers buiten uw land, provincie of andere overheidsrechtsbevoegdheid waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met dergelijke overdrachten. Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met deze privacyverklaring worden behandeld.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De bewaartermijn is afhankelijk van:

• De aard van de informatie
• Het doel van de verwerking
• Wettelijke en contractuele verplichtingen
• Onze gerechtvaardigde belangen

Beveiliging van gegevens

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontroles en authenticatie
• Beveiligde serverinfrastructuur
• Training van personeel over gegevensbescherming

Hoewel wij redelijke stappen ondernemen om uw gegevens te beschermen, kan geen enkele beveiligingsmaatregel volledig waterdicht zijn.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over hoe u onze diensten gebruikt. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van onze diensten beïnvloeden.

Soorten cookies die wij gebruiken

• Essentiële cookies voor basisfunctionaliteit
• Prestatiecookies voor analyse en optimalisatie
• Functionele cookies voor gepersonaliseerde functies
• Targetingcookies voor relevante communicatie

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht op bezwaar tegen verwerking
• Recht op intrekking van toestemming

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren.

Rechten van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u vermoedt dat wij per ongeluk informatie van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.

Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. De bijgewerkte versie wordt aangegeven door een herziene datum bovenaan deze pagina. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een opvallende kennisgeving op onze website.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

Pelun Mordas
Houtparklaan 1/bus 10
3600 Genk
België

E-mail: [email protected]
Telefoon: +3243380564

Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op een passende manier hebben verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw rechtsgebied.